Davant la situació sanitària actual, a Dinamica Ballet estem actuant per protegir el nostre equip, els nostres clients i els nostres proveïdors. Al mateix temps, estem fent i farem tot el que estigui a les nostres mans per operar amb la màxima normalitat possible. Et resumim a continuació com ens estem organitzant aquests dies:

 

Com estem treballant ara:

Hem tancat el nostre showroom i les nostres oficines al públic. Tot l’equip de direcció, comercial, atenció al client i màrqueting continuem treballant des de casa. Només una persona, el responsable de preparar les comandes i gestionar els enviaments, treballa en el magatzem de manera presencial algunes hores a la setmana.

 

El nostre equip comercial segueix a la teva disposició

Si tens qualsevol dubte o necessites un pressupost personalitzat, el nostre equip comercial segueix actiu al 100% treballant des de casa. Contacta amb nosaltres a través del formulari de contacte de la nostra web, o envia’ns un correu electrònic. De moment hem desactivat el xat de la web, i encara que hem desviat les línies de telèfon, pot ser que no et puguem contestar en algun moment.

 

Continuem fent enviaments

Hem limitat la preparació i recollida de paquets a dues vegades per setmana. La persona que prepara les nostres comandes pren les mesures de seguretat i higiene necessàries per preparar els enviaments amb la màxima seguretat. Si fas una comanda, et demanarem que ens informis de la disponibilitat per a la recepció de l’enviament i així coordinar-lo de la manera més eficient amb el transportista. Estem en contacte permanent amb les empreses de transport amb què treballem; avui dia es fan lliuraments a Espanya i a la resta de països de la Unió Europea, però no podem garantir el lliurament en els nostres terminis estàndard. Els transportistes amb els quals hem treballat aquesta setmana han seguit també pautes estrictes d’higiene i de no contacte entre persones.

 

Tenim estoc disponible

Avui dia, tenim estoc de totes les nostres barres de ballet. No sabem en quina mesura podrem continuar produint en les pròximes setmanes i t’informarem de la nostra disponibilitat en tot moment si et poses en contacte amb nosaltres. L’estoc dels nostres miralls és més limitat, contacta amb nosaltres i t’informarem en funció dels productes que necessitis.

 

La nostra màxima prioritat és la salut de tots nosaltres: equip, clients, proveïdors i transportistes. Com per a la majoria d’empreses, aquesta situació és un repte d’enormes dificultats. Farem tot el possible per seguir actius i que tots estiguem segurs davant aquesta situació tan inesperada. Anirem prenent decisions en funció de com evolucionin les coses seguint sempre les recomanacions de les autoritats.

Molta força a tothom.

Pin It on Pinterest